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¿ Qué es un Trámite ?

Es el conjunto, serie de pasos o acciones reguladas por el Estado que deben efectuar los usuarios para hacer valer un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada por la Ley. El trámite se inicia cuando ese particular activa el aparato público a través de una petición o solicitud expresa y termina (como trámite) cuando la Administración Pública se pronuncia sobre este, aceptando o denegando la solicitud.

¿ Qué es un Servicio ?

Es el conjunto de acciones o actividades de carácter misional diseñadas para incrementar la satisfacción del usuario, que le dan valor agregado a las funciones de la Entidad.

¿ Qué es una Hoja de Vida de un trámite o servicio ?

Una Hoja de Vida, es un formato donde se levanta la información detallada de trámites y servicios existentes en la entidad. Usted puede mirar "Hoja de Vida de Trámites" o de "Hoja de Vida de Servicios".

Si desea hacer un trámite o servicio, dé clic en "clasificación" y se desplegará la información correspondiente al trámite o servicio categorizado por subdirección.
Si desea conocer más acerca del trámite o servicio, dé clic sobre el nombre, y se desplegará el formato correspondiente.​

Consulta la Resolución 800 del  2020 “Por medio de la cual se habilita como gestor catastral al Área Metropolitana del Valle de Aburrá y se dictan disposiciones.  ​​​


Señor usuario tenga en cuenta que, para la generación de la factura de su trámite, requiere anexar el RUT al momento de ingresar la solicitud de permiso con los documentos necesarios para la realización del trámite. ​​​

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 Creación de usuario en VITAL

Los trámites en línea se solicitan a través de la Ventanilla Integrada de Trámiles Ambientales. Antes de iniciar el proceso debe solicitar un usuario y contraseña en VITAL.

Luego vuelva a esta página para consultar los siguientes pasos.

Durante el periodo de Emergencia Sanitaria, una vez realizada la solicitud de Creación de Usuario en VITAL debe enviar un correo electrónico a tramitesenlinea@metropol.gov.co con su documento de identificación (cédula de ciudadanía o certificado de existencia y representación legal) así como los datos de contacto, para continuar el proceso de activación de su usuario. Haga caso omiso de la comunicación que indica que debe presentarse a las instalaciones de la entidad.

Una vez sea activado el usuario recibirá una notificación desde el correo electrónico tramitesenlinea@metropol.gov.co

Nota: Al momento de realizar su inscripción, en el campo Autoridad Ambiental a la que desea enviar su solicitud seleccione AREA METROPOLITANA

Si ya cuenta con usuario VITAL continúe en el paso 2.

 Preparación de documentos

Antes de solicitar un permiso prepare los documentos que requiere el trámite.
Consulte aquí los documentos según el trámite ambiental.

 Autorización de notificación electrónica

Ahora usted puede solicitar la notificación de actos administrativos ante el Área Metropolitana del Valle de Aburrá a través de un correo electrónico y asegurar mayor agilidad en sus procesos.

Para hacerlo sólo debe adjuntar en un archivo PDF el formato Autorización para Notificación por Medio Electrónico y los anexos solicitados.

 Solicitud de permiso

Para completar la solicitud ingrese a la Ventanilla Integrada de Trámites Ambientales VITAL.

Para garantizar que su solicitud llegue correctamente al Área Metropolitana del Valle de Aburrá tenga en cuenta:

  • En la pestaña “información de la solicitud” en la opción Autoridad ambiental NO seleccione ninguna autoridad.
  • Siempre diligencie la ubicación del predio
  • En la ubicación seleccione el municipio - Urbano. Por ejemplo, MEDELLÍN - Urbano

 Pagos en línea

Realice su pago en línea de forma fácil y segura con su tarjeta de crédito o a través de la plataforma PSE.

 Consulta del estado del trámite

Consulte el estado de su trámite:

 Enviar respuestas a requerimientos

La respuesta a los requerimientos que se hacen durante el trámite de su solicitud puede ser ingresados a través de VITAL siguiendo estos pasos:
a) Ingrese con su usuario al portal de VITAL
b) Seleccione en el menú Otras actividades el numeral Enviar información a la Autoridad Ambiental.
c) Seleccione la autoridad ambiental Área Metropolitana del Valle de Aburrá y diligencie la información solicitada
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