Debido a la declaratoria de emergencia sanitaria en todo el territorio nacional el Área Metropolitana del Valle de Aburrá suspende la atención presencial a la ciudadanía,  a partir de este miércoles 18 de marzo a las 12:00 m.

Esperamos servirles y atenderlos a través de los siguientes canales:

atencionausuario@metropol.gov.co

tramitesyservicios@metropol.gov.co

Teléfono: 3856000 Extensión 127

El Punto de Atención al Usuario de EnCicla no prestará servicio hasta nuevo aviso. Por tal motivo, no habrá activación de nuevas tarjetas.

​Las personas podrán seguir inscribiéndose en el sitio web encicla.metropol.gov.co, pero no podrán activar su tarjeta hasta que se normalice la situación.

La entrega de fauna silvestre se realizará en la estación de paso ubicada en la Carrera 65 # 44A 32 de la ciudad de Medellín, teléfono 3046300090, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes y los sábados hasta la 1:00 p.m. No en las oficinas de la sede central de la entidad.

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